L'8 e il 9 ottobre 2015, presso Palazzo Altieri a Roma, si è tenuta la seconda edizione del Forum Bancassicurazione, l'appuntamento ABI dedicato al mercato assicurativo. PRB partecipò all’edizione 2014 annunciando la creazione di “Solvere”, un’associazione di professionisti di alto livello in grado di aggiungere alla Tecnologia l’apporto consulenziale che risolve le complessità di Solvency 2. Il convegno ha rappresentato un'occasione di incontro e di approfondimento per gli operatori coinvolti nella catena del valore, coinvolgendo l'industria bancaria, le compagnie assicurative e le aziende che forniscono impulso innovativo al settore. La relazione di PRB, dedicata alle Logiche e metodi di gestione del post vendita, è stata tenuta da Matteo Bigatti, Partner e Progettista. Con piacere, si è notata un’elevata sensibilizzazione da parte degli oratori nei confronti del buon servizio al cliente, favorevole e trasparente. È emersa inoltre la condivisione dei concetti logici e funzionali a base del sistema DataPicker® da parte di alcune importanti aziende IT.
Logiche e metodi di gestione del post vendita
Matteo Bigatti / Partner - Progettista, PRB
Versione sintetica 4'
Versione integrale 15'
PresentazioneGestione delle polizze multiramo: flessibilità, persistenza, multicanalità
Luca Fontana / Senior Banking & Insurance Business Consultant - Global Business Services, IBM
Versione sintetica 4'